（2023年6月学生版）
各位同学：
欢迎您入住重庆医科大学缙云校区和袁家岗校区的学生公寓，现将学生办理入住、调宿、退宿的流程和相关事项告知如下：
一、办理前流程
1.申请、安排与审核
同学向辅导员或分管老师提交入住/调宿/退宿申请，由辅导员或分管老师通过宿舍管理系统发起“入住、调床和退宿安排”业务流程，经学办主任或分管领导、宿舍管理科（学生社区管理科）完成系统审核后，即可进入“宿舍管理员确认”环节（学生办理入住或退宿手续的最终环节）。
2.宿舍安排及审核状态查询
根据学院辅导员或分管老师通知的查询时间，登录“重庆医科大学财务处”微信公众号，选择“服务大厅”->“一卡通服务平台”->“全部菜单”->“宿舍管理”->“我的宿舍”->点“进行中”可查看宿舍安排、调床/换床和退宿安排的审核流程进展状态。
3.现场办理的前提条件
当“入住安排、调床和退宿”审核流程进入“宿舍管理员确认（待处理）”环节时，即可到所住园区公寓服务中心，找宿管员办理入住、搬迁调床或退宿手续。
4.办理注意事项
（1）请同学一定查看调床搬迁前的“线上审核”状态，如未办理完成不能搬迁入住新宿舍。
（2）两个校区之间搬迁，请同学一定要到离开的校区找宿管员办理退宿手续，在入住的校区找宿管员办理入住手续。严禁擅自入住宿舍/调宿/退宿，禁止在两个校区同时占用床位。
二、学生办理入住手续
（一）办理时间、地点：请于学院规定的入住当日，凭本人身份证和本人查询到的所入住寝室信息，到所住园区公寓服务中心（地址和电话如下）办理入住手续（入住登记、领取寝室钥匙和空调遥控板，宿管员在系统中完成入住确认），咨询报修及住宿相关事宜。
缙云校区学生公寓服务中心的分布与配套便民设施
园区 |
公寓服务值班点 |
管辖范围 |
值班电话 |
配套设施 |
桂苑 |
1～2栋连廊处 |
桂苑1.2.3栋 |
65712027 |
挂烫机 |
4～5栋连廊处 |
桂苑4.5栋 |
65712028 |
微波炉 |
梅苑 |
1～2栋连廊处 |
梅苑1.2.3栋 |
65712030 |
挂烫机 |
4～5栋连廊处 |
梅苑4.5栋 |
65712033 |
微波炉 |
竹苑 |
2栋大厅入口处 |
竹苑1.2.3栋 |
65712039 |
微波炉、挂烫机 |
杏苑 |
4～5栋连廊处 |
杏苑3.4.5栋 |
65712037 |
挂烫机 |
7栋入口楼梯处 |
杏苑1.2.7.8栋 |
65712034 |
微波炉 |
袁家岗校区学生公寓服务中心的分布与配套便民设施
园区 |
公寓服务值班点 |
管辖范围 |
联系电话 |
配套设施 |
北苑 |
北苑F栋大厅 |
北苑F栋 |
68480230 |
挂烫机 |
北苑C栋入口处 |
北苑C、D、E栋 |
68480231 |
微波炉 |
东苑 |
东苑入口处 |
东苑A.B栋 |
68480232 |
微波炉、挂烫机 |
西苑 |
西苑2号楼入口处 |
西苑1.2.3号楼 |
68480233 |
微波炉、挂烫机 |
南苑 |
南苑1号楼入口处 |
南苑1-2号楼 |
68480236 |
微波炉 |
南苑3-4号楼连廊处 |
南苑3-4号楼 |
68480237 |
挂烫机 |
博士楼 |
博士后1楼大厅 |
博士后公寓、6-7舍 |
68480239 |
微波炉、挂烫机 |
1.其他便民设施：公寓服务中心配有衣冠镜、小五金工具箱、非处方常用应急药箱、喇叭、电筒等。
2.说明：宿管员的管辖范围、姓名、值班室座机电话，详见各公寓服务中心值班室公告
（二）办理入住手续注意事项：
1.学校一律不提前办理入住手续。
2.同学应根据学校规定的时间和流程，按时缴纳住宿费和水电费等相关费用。《学生宿舍水电费预充值、查询、缴费、退费流程》见附件（缙云校区 赵科15310257100；袁家岗校区 王永玲18523399957）。
3.入住同学须妥善保管钥匙和空调遥控板，退房离校时须退还。
4.同学入住公寓视为知晓《重庆医科大学学生宿舍管理规定》，请自觉遵守宿舍管理相关制度，共同营造安全文明、整洁舒适、绿色和谐的宜居环境。
三、洗衣服务和饮水服务
1.袁家岗校区或缙云校区各学生园区均安装有公用洗衣机和干衣机。
2.袁家岗校区的同学领用饮水机、订购桶装水请咨询园区宿管员。
3.缙云校区的同学以寝室为单位，推荐1名同学到竹苑外“供水点”交押金后领取饮水机和订购桶装水。在缙云校区竹苑的所有寝室阳台均已安装管道直饮水机，请按照饮水机上的说明规范使用（ 24小时客服热线023-67851866）。
四、住宿咨询与后勤服务
1.同学入住后，遇到学生园区生活服务保障的任何问题，均可向宿管员反映、咨询并寻求帮助。
2.学生园区及宿舍的配置、床位号的编排、住宿相关规定、学生住宿安全管理、宿舍水电管理、宿舍卫生管理、宿舍报修和维修服务、监管与投诉，园区配套服务（如饮水机及桶装水办理及园区洗衣机的设置等），食堂饮食服务、交通车服务、校园商业服务、校区应急电话等后勤服务信息，均可咨询公寓管家（宿管员），也可于9月初登录“重医后勤”微信公众号查阅。
五、学生办理退宿手续的流程
1.退宿前水费核算：住缙云校区和袁家岗校区北苑、东苑、博士后公寓的学生，在辅导员通过宿管系统发起退宿流程前，请同学将水表清洁干净、水表数据清晰拍照后，到水电科（缙云校区栖苑218室，袁家岗校区学生公寓E栋东侧水电科办公室）录入、核算。
2.退宿前缴费：所有学生在调床和退宿前，须交清所欠住宿费和水电费。对有欠水电费和住宿费的学生，辅导员无法发起“调床和退宿”流程。
3.退宿前验房：宿管员对寝室的开关、插座、灯、热水器、空调、组合床、凳子/椅子、门、窗、水龙头、室内管道等进行检查验收，请住宿学生积极配合宿管员验房工作。
4.退宿前办结其他事项：办理退宿手续前，请同学提前办理退饮水机、水桶以及缙云校区竹苑直饮水相关费用结清等手续。
5.办理退宿：按学院规定的退宿时间，以寝室为单位到所住园区公寓服务中心办理退宿手续（签字确认室内遗留物品为废弃物，归还钥匙、空调遥控板等，宿管员在系统中完成退宿确认时，退宿手续才算办理完成）。
（提示：若不归还寝室公物，宿管员不办理退宿确认，宿管系统会一直产生住宿费；若第二天上午批量退宿的时间紧张，可提前1天办理退宿手续）
6.退宿注意事项：
（1）倡导文明退宿：退宿前请体谅清洁工，主动清除垃圾并带到垃圾驿站精准投放，尤其是尚有未离校学生的寝室更应保持清洁卫生。宿舍全部同学退宿离校时，请关好门窗，务必关闭总电闸和总水开关。
（2）特别提醒：学生因休学、退学、转学、外出实习/实验、已办理校外住宿等情况，虽已搬离原有寝室未住宿，但未完成退宿手续，宿管系统默认为“住宿”状态，将继续产生住宿费，请务必在搬离寝室前申请并办理完退宿手续，未到宿管员处办理退宿相关手续造成的一切问题（如后续产生的住宿费等）由学生自行承担。
（3）离校时间与废弃物清除的要求：学生退宿后，须尽快将个人物品全部搬离寝室，学校对退房床位将于24小时后进行清理打扫，所退床位的所有物品视为垃圾处置，丢失物品同学请自行负责。
（4）特殊事项说明：对于校内有寝室床位但不能到校办理退宿手续的，可找校内老师或同学帮忙，凭委托书或学办出具的证明材料，按上述流程代为办理退宿。如遇个别特殊情况，请各学院分管老师与后勤处学生社区管理科老师联系。
7.毕业生退宿的时间和流程，按学校当年6月发布的《毕业生离校退宿须知》完成退宿手续。
附件：学生宿舍水电费预充值、查询、缴费、退费流程（电子版）
重庆医科大学后勤管理处
2023年6月7日
附件 学生宿舍水电费预充值、查询、缴费、退费流程
一、学生公寓远程智能电表充电步骤
关注“重庆医科大学财务处”微信公众号=>选择“服务大厅”=>“一卡通服务平台”或者“应急服务平台”=>点击“电费预充值”=>显示所入住的寝室和房间剩余量，在充值金额处输入要充值的金额，点击立即支付。
二、缙云校区和袁家岗校区北苑、东苑、博士后公寓水电费查询及缴费
1.预缴电费。同学自行在“重庆医科大学财务处”微信公众号查询本寝室的电费存量，根据离校时间和平时使用情况留足费用，存量使用完后将自动断电，一旦退房后就不便再续充值。余额可办理退费但手续复杂且时间较长。
2.欠费结清。在微信公众号里搜索“重庆医科大学财务处”→“服务大厅”→“一卡通服务平台”→“水电缴费”，查询并交清自己住宿时间段的所有需缴纳的水电费，若未结清宿舍水电费，将无法办理退房手续。
3.数据核对。请同学在退房前到水电科（缙云校区栖苑218室，袁家岗校区学生公寓E栋东侧水电科办公室）核对水电费用（如需要）。若系统中存在不属自己住宿时间内的费用，向水电科申请并核实后，由学校统一处理。
4.数据查抄。水电管理人员会定期进入学生寝室抄、核水表数据。
三、袁家岗校区南苑、西苑公寓水电费查询及退费
同学自行在“重庆医科大学财务处”微信公众号查询本寝室的水电费存量，根据离校时间和平时使用情况留足费用，存量使用完后将自动断电，一旦退房后就不便再续充值。余额可办理退费但手续复杂且时间较长。
四、寝室全部人员一起离校退宿需要办理退水电费的流程
1．由院系老师按学院收集学生水电费缴费记录（微信截图），截图内容请确保已缴费金额大于申请退费金额否则不予退费，同时预留少量费用以免突然断电。银行卡姓名须与微信截图姓名相同。
2．请院系老师填写《重庆医科大学退宿学生集中退费明细表（水电费）》（附表），表格名单顺序应与缴费记录顺序一致。（毕业生退费默认退还至本人建行绑定卡。其他年级退费默认退还至本人校园卡）
3．将集中退费明细表（水电费）及对应的缴费记录，交水电科老师审核办理退款。
4．由水电科核实、汇总集中退费明细表（水电费），并提供寝室售电记录，售电记录应与表格名单顺序一致。
5.水电科确认退费信息无误后，在集中退费明细表（水电费）相应位置签字盖章，然后将纸质档与电子档移交财务处完成退费工作。请同学们保证绑定卡或所提供的银行卡信息准确并处于激活状态，预计离校完成一月内完成退费。
五、水电管理科联系人及电话
缙云校区：赵科15310257100；袁家岗校区王永玲18523399957。
